Wednesday, June 26, 2019

故宫如何变得“人见人爱”?单霁翔解读背后奥秘

  中新网客户端北京6月26日电(记者 上官云)“近年来,这座古老的宫殿愈益以年轻、时尚、亲和的姿态呈现于世人面前,不复古板,不再隔绝,不作高深之态。”2018年,时任故宫博物院院长的单霁翔获得“年度文化人物”,颁奖词上写了这样一段话。

  许多人也的确认为,单霁翔就是故宫“不作高深之态”的推动者。在任期内,正是这位幽默又“萌萌哒”的院长通过一系列举措,让古老的故宫变样,开启了人见人爱的“网红”之旅。

  “管理革命”:从拥挤到舒适参观

  25日,当脚踩老布鞋、身穿白衬衫的单霁翔现身清华大学“未来已来”系列讲座现场时,全场瞬间掌声雷动。虽然退休了,但他依然能在不同类型人群中,收获着同等的喜欢。

  单霁翔在2012年成了故宫博物院的“看门人”,“以前听说这里拥有世界最丰富的文物藏品,是世界来访量最多的博物馆,可我真正成为故宫一员后,却发现这些世界之最还有很大提升空间”。

  “故宫正门明明有三个门洞,买票的观众只能走两边的小门,中间的门走贵宾车队。”有一回,单霁翔被一位东北来的老大爷拉住了,说一辈子就来一次故宫,非要从正门进,弄得他哭笑不得,给老人做了半天思想工作。

  故宫需要扩大开放,让沉睡在库房的文物呈现在观众面前,让观众有尊严地看展览、感受到博物馆的魅力,这是单霁翔定下的第一个小目标。

  在调研的基础上,故宫实行全网售票,改变安检程序,节约观众时间。同时开始“削峰填谷”,引导人们错时参观,每天限流八万人,参观舒适度大大提升。

  “如果要以观众方便为中心,我们过去几十年的管理方法要重新审视 ,该改变的还要改变。”单霁翔说,就这样简简单单的组合拳打出去,拥挤的故宫广场有了改变。

  解决小问题:让观众有尊严地参观故宫

  环境变好了,单霁翔觉得这下观众应该舒心了。但很快发现,自己还是“太天真”。

  “许多人第一次来,找不到方向。”他赶紧安排做一批统一的标识牌,搁在观众们的必经之处,同时设立电子标识牌,滚动播放展讯,还研发了自动讲解器,连粤语闽南话都有。

  工作不忙的时候,单霁翔喜欢在故宫里溜达。有一回,他就发现,女厕所前排起了长队,“我们进行了大数据分析,得出结论,故宫女厕所应该是男厕所的2.6倍,所以我们设立女士专用卫生间”。

  黄永玉老先生曾是故宫常客,那时的故宫卫生间像是“流沙河”。他也对单霁翔抛出过一个问题:现在的故宫卫生间怎样了?单霁翔说,当然是干净整洁,欢迎大家来参观。考虑到带孩子参观的不便,故宫还设立了母婴室。

  坐下休息的地方少,单霁翔说,故宫做了一大批实木椅子供参观者使用,既实用又便于打扫。此外,还设置了严苛的标准,保证故宫地面上干干净净。

  “人们说大殿怎么是黑的?我们解释这是木结构建筑,不能长期灯光照射。”话是如此,但单霁翔还是决定要“点亮”紫禁城,经过反复研究实验,在确保安全的前提下,采用LED冷光源,三大殿都被照亮了,“人们看得更清楚了”。

  “当然,我们也没法偷懒了,宫殿俩礼拜就得打扫一回,不然脏一点儿观众就都看见了。”他乐呵呵的打趣。

  拆违建,消除安全隐患

  上任后,除了改善参观环境,单霁翔就注意到,得努力消除故宫安全隐患。

  他老老实实走遍了故宫九千多间房子,看到的是躺在地上的兵马俑,还有犬牙交错的市政基础设施,“有两百多间房子里都是空着的大箱子,文物挪进库房,箱子就这么摆在这”。

  很快,故宫建立了三个大型箱子存放库房,腾出了那些古建筑,清理了堆在炕上的褥子、门帘子,熏蒸消毒后放进专门的织绣库房。

  坤宁宫旁的一个小佛堂以前堆满杂物,后来被清理的干干净净。两个星期的大扫除后,非开放区域的杂草也被拔干净了。

  “我们建立了强大的安防系统,中控室里连接着三千多个高清摄像头,二十四小时全方位监控。”单霁翔介绍,同时在展柜下做了防震设施,同时不断提升防雷水平和监测。

  为了防火,故宫研发大型消防设备,进不去的小巷子还配备了专门进入小庭院的消防设备。单霁翔说,故宫全体员工经常要参加消防演习,还得参加消防运动会,保持“战备”状态。

  包括彩钢房在内的临时建筑也很快被拆掉了。单霁翔说,拆掉了一大圈花房后,皇子居住的南三所重现原貌。南大库区域变成了家具馆、慈宁宫东侧的小广场变成了展览地,春天办牡丹展,秋天办菊花展。

  什么才是“文化创意产品”?

  参观环境变好了,开放区域扩大了,文化活动增加了,故宫逐渐变成了“网红”一般的存在,一场“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”硬是把参观淡季把变成了旺季。

  当然,在移动互联网时代,它还有其他吸引人的办法,比如办网上展览,推出各类好玩的APP ,再比如研发文创产品,几乎出一款火一款。

  “今天我们知道,文化产品最好根据人们的需要,加上创意两个字,根据人们不断变化的生活需要来研发,同时深入挖掘自己的文化资源。”单霁翔举了个例子,人们爱喝茶,故宫就找了五个皇帝收藏的五把紫砂壶,五种颜色,一星期五天,每天用一把,“生活多有节奏”。

Tuesday, June 18, 2019

比利时修道士酿啤酒被炒高价 推网购防倒卖

比利时的修道院啤酒一直受到追捧,但倒卖问题也十分严重。最近,比利时一家修道院推出了解决办法:设立网站直接销售。

比利时圣西思笃修道院(St Sixtus abbey)的西弗莱特伦(Westvleteren)酒厂是全球14家特拉普斯特啤酒生产商之一。

顾客购买一箱西弗莱特伦啤酒要花大约45欧元,每瓶约1.8欧元。按照规定,修道士会要求顾客不要倒卖啤酒。

但是修道士们去年发现,他们精心酿造的啤酒在荷兰的一个超市被再次售出,价格飞涨。修道士们十分不悦。

这家超市积存了7200瓶修道院的啤酒,售价为每瓶9欧元。

“我们真的很吃惊,在某种程度上给我们敲响了警钟:问题如此严重,一家公司能买下这么多酒。我们很不安。”一名修道士说。

这家修道院的啤酒曾被一些啤酒专家称之为世界上最好的啤酒。比利时布鲁塞尔和其他地方的价格可能要更高,反映市场对这种啤酒的需求十分旺盛。

修道士们对路透社称,在迪拜,单瓶啤酒售价为300美元。

这种啤酒在中国也有售卖。BBC中文记者在中国电商平台淘宝上看到,一瓶西弗莱特伦啤酒的售价在126到175元人民币不等。在销量最高的一家店铺中,不少消费者评价酒很好喝,但是价格太贵。

一名消费者说:“口感真的超级棒!喝了就忘不掉。可是价格太贵,负担不起,否则真的想每天一瓶。”

比利时修道士们并不从啤酒销售中营利,他们只生产足够产品支付他们的开销。

如今,修道院设立了网上预订系统,希望能更好地执行规定:每人两个月内只能购买两箱。

新系统将于周二(6月18日)正式启用。顾客需要注册,提供他们的地址、车牌号等个人信息,前一次购买时间较早的顾客优先。

圣西思笃修道院修道院院长马努·万·黑克修士(Brother Manu van Hecke)希望,新的销售系统能够满足西弗莱特伦啤酒爱好者们的需求。

“我们花了很长时间、很多精力来敲定一个便利顾客的方案。修道院的啤酒销售仍然只面向个人顾客。”他说。

去年,英国莱斯特郡的修道士们成为英国首批官方认可的特拉普斯特啤酒生产者。

英国圣伯纳德山修道院(Mount St Bernard Abbey)获得认证,成为国际特拉普斯特联盟(International Trappist Association)第14个会员。

Monday, June 3, 2019

Система распознавания лиц. Как она работает на примере Москвы и Лондона

Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что в 2019 году в столице заработает система распознавания лиц с помощью уличных видеокамер. Сейчас такая технология уже используется в московском метро; Собянин говорит, что мэрия в вопросе наблюдения за гражданами ориентируется на китайские мегаполисы.

Лондон на протяжении последних 15 лет имеет репутацию города с самым большим количеством видеокамер.

Русская служба Би-би-си сравнила, как используются видеонаблюдение и распознавание лиц в этих двух городах.

Как устроено видеонаблюдение в Москве
Считается, что современная система видеонаблюдения в рамках программы "Безопасный город" в Москве появилась в 2011-2012 году. До этого она была довольно архаичной, использовалась неэффективно, многие камеры просто не работали. В 2016 году директор департамента дополнительных услуг "Ростелекома" Илья Лисовский говорил изданию The Village, что в Москве установлено 140 тысяч видеокамер нового поколения.

С тех пор, судя по сообщениям разных СМИ, количество видеокамер увеличивалось примерно на 7-10 тысяч в год. В мае 2019-го Сергей Собянин сказал, что в Москве их 167 тысяч. Мэр добавил, что видеозаписи оттуда используются при расследовании 70% всех совершенных преступлений.

Большинство камер установлены у подъездов жилых домов и административных зданий, в школах, вузах, торговых центрах. Не менее 2,5 тысяч установлены в местах массового скопления людей.

"Комсомольская правда" приводила статистику: чаще всего записи с видеокамер используются для расследования вандализма или краж (в 52% случаев) и для разбора ДТП (в 40% случаев).

В ходе следствия, а потом суда по "болотному делу" о беспорядках на Болотной площади Москвы 6 мая 2012 года стало понятно, что в основу обвинительных материалов легли записи с камер уличного наблюдения. Новые задержания проводились по мере поступления все новых видеозаписей, эти же кадры использовались в суде как доказательства вины демонстрантов.

В феврале 2014 года после убийства в центре Москвы оппозиционного политика Бориса Немцова выяснилось, что ключевые камеры, которые могли бы зафиксировать убийц, не работали.

В июле 2016 года "Медуза" впервые рассказала о технологии FaceТ и приложении FindFace. Это они лежат в основе современного биометрического наблюдения, позволяют распознать лицо прохожего и идентифицировать его по правоохранительным базам данных. Именно об этих видеокамерах и говорил Сергей Собянин.

Автора технологии зовут Артем Кухаренко. Сначала он написал приложение, позволяющее по фотографии определить породу собаки, потом занялся людьми, став одним из создателей компании N-Tech Lab. Компания разработала нейросеть, которая позволяет узнать человека по фотографии и идентифицировать его, сравнив изображение с его фотографиями в социальных сетях. В первую очередь, во "ВКонтакте".

Технологией сразу же заинтересовались власти Москвы и других российских городов. И, главное, правоохранительные органы.

В тестовом режиме система работала в 2017 и 2018 году во время Кубка Конфедераций и чемпионата мира по футболу в Москве. По официальной версии, чтобы выявлять болельщиков из черного списка, которым запрещен проход на стадионы.

Официальных данных, сколько человек и за что арестовали в России после опознания видеокамерой, нет.

На практике в октябре 2018-го с системой столкнулся активист леворадикальной организации "Другая Россия" Михаил Аксель. Он рассказал изданию "Медиазона", что его остановили полицейские на станции метро "Спортивная".

Один из сотрудников правоохранительных органов показал ему свой смартфон. Там была фотография Акселя, сделанная камерой наблюдения, и сведения о нем из базы полиции. Смартфон издавал предупреждающий звук и мигал красным цветом. Это означало, что человек находится в розыске, объяснил полицейский.

После разбирательства Акселя отпустили. Он утверждал, что его данные в базу занесли сотрудники антиэкстремистского центра "Э". На вопрос молодого человека, как убрать его данные из базы, раз он официально ни в чем не обвиняется, сотрудник полиции ответил: "Никак".

Международная правозащитная группа "Агора" готовила ежегодные доклады "Россия под наблюдением" - о том, как российские власти "выстраивают тотальную систему наблюдения" за своими гражданами. "Обычный законопослушный житель России сегодня подвергается постоянному риску произвольного доступа к информации о его частной жизни и персональным данным через интернет, мобильный телефон, системы видеонаблюдения на улицах, в торговых центрах, на стадионах и прочих общественных местах, при любом случайном контакте с правоохранительной системой", - говорилось в одном из них.

В августе 2018 года Сергей Собянин сказал, что власти Москвы, развивая город, во многом ориентируются на китайские мегаполисы.

Китай - мировой лидер по технологиям наблюдения за своими гражданами. К 2020 году там планируется установить 600 миллионов видеокамер. У полицейских есть специальные очки-дисплеи, которые могут выдать информацию о прохожем - достаточно просто на него посмотреть. В апреле 2017 года на востоке Китая задержали находящегося в розыске мужчину. Полиция с помощью видеонаблюдения нашла его на стадионе во время концерта, где было 70 тысяч человек.

Как устроено видеонаблюдение в Британии
По данным организации Caught on Camera (она на протяжении 30 лет занимается разработкой систем видеонаблюдения по заказу государственных и коммерческих структур), в Лондоне и населенных пунктах вокруг него установлено 500 тысяч видеокамер, то есть в два с половиной раза больше, чем планируется оборудовать в Москве.

С середины 2000-х британские СМИ говорят о "кафкианском масштабе" видеонаблюдения - примерно с той же аргументацией, что и российские оппозиционные активисты. Оно якобы является вторжением в частную жизнь, и представители власти могут использовать его в своих целях.

Но конкретных примеров вторжения в частную жизнь эти СМИ, как правило, не приводят.

В мае 2019 года суд в Уэльсе начал рассматривать дело 36-летнего Эда Бриджеса. Он пожаловался, что полиция идентифицировала его с помощью видео в конце 2017 года как участника демонстрации протеста, хотя он просто ходил по магазинам в ходе рождественского шоппинга.

В газетах, как и в России, регулярно появляются фото и видео подозреваемых в различных преступлениях - с уличных видеокамер. 15 сентября 2017 года человек по имени Ахмед Хассан устроил взрыв на станции метро "Парсонс-грин" - полиция сумела восстановить все его действия в то утро.